返品規則

キャンセル

※商品発送前のご注文キャンセルは承っております。

返品・交換方法は？

※商品到着後30日以内であれば返品可能です。現在、交換は行っておりません。交換したい商品の返品手順に従い、新しい商品の新しい注文を送信してください。

* 未着用、未洗浄、未加工、汚れのない、販売可能な状態で、すべてのタグが取り付けられ、元のパッケージに入っているアイテムの返品を喜んで受け付けます。

* お客様は、返品小包に関連する送料および関税を負担します。 （お届け時に関税がかかる場合は、その分を差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。）

※注文番号と返品理由を同封のメモに残してください。

※発送後、必ず追跡番号をメールでお知らせください。 （紛失等の責任は負いかねますのでご了承ください。）

発送前に注文/住所を変更するにはどうすればよいですか?

注文が確定すると、注文の詳細が記載された確認メールが届きます。スタイル/色/サイズまたは配送先住所を更新したい場合は、小包が発送される前に新しい情報をご連絡ください。

注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?

商品発送前のご注文キャンセルは承っております。さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

返金はいつ受け取れますか？

* 返品の処理には最大 10 日かかります。払い戻しが発行されると、メールで通知されます。